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Questions fréquemment posées
La livraison se fait-elle le week-end ?
Oui ! Tous nos produits sont numériques, donc la livraison est instantanée, 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés inclus. Vous recevez votre lien de téléchargement immédiatement après votre achat.
Comment télécharger mon achat ?
Après votre paiement, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de téléchargement. Cliquez sur ce lien pour accéder à votre fichier. Vous pouvez également retrouver vos achats dans votre espace client.
Quels formats sont disponibles ?
Nos ebooks sont disponibles au format PDF, compatible avec tous les appareils : ordinateur, tablette, smartphone et liseuse.
Comment accéder à mon ebook après achat ?
Vous recevez un email avec votre lien de téléchargement dès la confirmation de votre paiement. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos spams ou contactez-nous.
Puis-je obtenir un remboursement ?
En raison de la nature numérique de nos produits, les remboursements ne sont pas possibles une fois le fichier téléchargé. Si vous rencontrez un problème technique, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.